top of page
株式会社 Moon Flower
よくあるご質問
FAQ
お客様から多くいただくご質問をまとめました。
ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q1. 見積りは無料ですか?
A. はい、完全無料です。
現地調査・写真確認・見積り作成すべて無料で対応しております。
Q2. 見積り後に追加料金が発生することはありますか?
A. 基本的にありません。
事前にご説明した内容以外で勝手に料金が増えることはありません。
ただし、作業当日にお客様から追加作業を依頼された場合のみ、
追加分のお見積りをご提示してご納得いただいてから作業します。
Q3. 1本だけの伐採や、小さな作業でも依頼できますか?
A. もちろん可能です。
木1本の伐採、枝数本の剪定、雨樋の部分的な掃除など、
小規模なご依頼も喜んで対応しております。
Q4. 対応エリアはどこまでですか?
A. 関東全域に対応しています。
(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬)
Q5. 雨の日でも作業できますか?
A. 作業内容によって判断します。
軽作業は可能ですが、伐採・高所作業などは安全のため延期する場合があります。
その際は早めにご連絡いたします。
Q6. 作業中は在宅する必要がありますか?
A. 基本的には不在でも問題ありません。
事前に作業範囲や入り口などを確認できれば、不在での作業も可能です。
Q7. 支払い方法は何がありますか?
A. 現金・銀行振込に対応しています。
法人様の請求書払いも可能です。
Q8. 庭木の状態が悪い場合でも作業できますか?
A. はい、対応可能です。
倒木の恐れがある木、腐食している木、高木なども、安全対策を徹底して作業します。
Q9. どのくらい前に依頼すれば来てもらえますか?
A. 最短即日で伺える場合があります。
お急ぎの場合は、お問い合わせ時にその旨お知らせください。
bottom of page